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Accueil et relation client - gestion des conflits

Réagir en préservant l’image de l’entreprise

14h

2-12 participant(s)

Communiquer avec internet et les reseaux sociaux

14h

2-13 participant(s)

Créer, promouvoir et valoriser un évenement

14h

2-12 participant(s)

Droit du travail en chr : la convention collective

3h30

6-10 participant(s)

Hygiène alimentaire

Formation spécifique en matière d’hygiène alimentaire adaptée à l’activité des établissements de restauration commerciale

14h

6-15 participant(s)

Gestion des stocks et des ratios en restauration

Optimiser sa marge en maîtrisant les stocks

14h

6-12 participant(s)

Gestion et encadrement des équipes : management opérationnel

Qu'est ce manager ?

14h

2-12 participant(s)

Le développement durable

Mettre en place une démarche éco responsable dans son établissement

3h30

8-12 participant(s)

Le permis de former

Donner envie, donner confiance, donner l’exemple

14h

6-15 participant(s)

Le permis de former – mise à jour

7h

6-15 participant(s)

Mettre en place une démarche éco responsable dans son établissement

Le développement durable

7h

8-12 participant(s)

Optimiser ses revenus avec le yield management

Booster votre c.a et votre t.0

14h

2-12 participant(s)

Permis d'exploitation - initial

Créer ou reprendre un établissement en maîtrisant la législation des débits de boissons

20h

6-15 participant(s)

Permis d'exploitation - mise à jour

Mettre à jour ses connaissances de la législation des débits de boisson

7h

6-15 participant(s)

Permis d’exploitation - loueurs de chambre d'hôtes

Delivrant des boissons alcooliques

7h

6-15 participant(s)

Permis de vente de boissons alcooliques la nuit

Entre 22h et 8h

7h

6-15 participant(s)

Préparation à l’habilitation électrique - non électricien

Intervenir en toute sécurité (non électricien - bs-be et he)

14h

8-12 participant(s)

Savoir accueillir un client en situation de handicap

L’accès pour tous aux services des chr

7h

8-12 participant(s)

Formation réduite à la sécurité des spectacles

Maîtriser législation de l’organisation des spectacles vivants dans les chr de 5ème catégorie (t ype l, n et o)

14h

8-12 participant(s)

Obligatoire

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