Permis d'exploitation - Permis exploitation formation obligatoire des cafés, hôtels, restaurants et discothèques.

N°1 DE LA FORMATION
POUR LES CAFÉS, HÔTELS
RESTAURANTS ET DISCOTHÈQUES

E-REPUTATION
RÉFÉRENCEMENT SUR GOOGLE MY BUSINESS ET RÉPONDRE AUX AVIS CLIENTS


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PUBLIC
Cette formation s'adresse aux Directeurs, adjoints de direction, commerciaux et aux Yielders.
PRÉ-REQUIS
Connexion internet et PC ou tablette avec Webcam.
À L’ISSUE DE CETTE FORMATION, les participants seront capables de :
  • Référencer efficacement son établissement sur Google My Business.
  • Répondre à tous les avis clients afin de valoriser son établissement.

E-RÉPUTATION – GOOGLE MY BUSINESS

  • Découvrir la force de Google My Business
  • Prendre la main de son établissement
  • Découvrir les statistiques
  • Paramétrer les informations
  • Ajouter des photos

E-RÉPUTATION – RÉPONDRE AUX AVIS CLIENTS

  • Sélectionner les plateformes pertinentes de recueil d'avis
  • Savoir répondre à un avis positif
  • Profiter d'un avis négatif pour améliorer l'image de son établissement
  • Utiliser les avis clients pour améliorer ses prestations

VALIDATION DE LA FORMATION : Remise d'une attestation de formation.

MOYENS PÉDAGOGIQUES : Pédagogie active et participative.

INTERVENANTS : Spécialistes en E-Réputation.

 

NOS FINANCEURS RÉGIONS