Permis d'exploitation - Permis exploitation formation obligatoire des cafés, hôtels, restaurants et discothèques.

N°1 DE LA FORMATION
POUR LES CAFÉS, HÔTELS
RESTAURANTS ET DISCOTHÈQUES

MANAGER, PRÉVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DANS VOS ÉQUIPES
FAIRE ÉVOLUER L'ORGANISATION ET LES COMPORTEMENTS


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PUBLIC
Les acteurs de la prévention : CHSCT, DRH, RRH, représentant du personnel, médecin du travail, assistant social, infirmier, manager...
PRÉ-REQUIS
Aucun
À L’ISSUE DE CETTE FORMATION, les participants seront capables de :
  • Comprendre les manifestations des risques psychosociaux dans le travail et leur diversité.
  • Prendre conscience des enjeux liés à la prévention des risques psychosociaux.
  • S’inscrire dans le rôle de préventeur pour faire évoluer l’organisation et les comportements.

COMPRENDRE CE QUE SONT LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX, ET LEURS CONSÉQUENCES SUR LES INDIVIDUS ET L'ORGANISATION

  • DÉFINITIONS DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
  • LA DIMENSION MULTIFACTORIELLE DES RPS
  • LIEN STRESS, PERFORMANCE ET SOUFFRANCE
  • LES ENJEUX JURIDIQUES, HUMAIN, ECONOMIQUE

CONNAITRE LES DIFFÉRENTS RISQUES ET TROUBLES PSYCHOSOCIAUX ET SAVOIR LES REPÉRER: STRESS, MAL-ÊTRE, SOUFFRANCE, VIOLENCE...

  • DIFFÉRENCIER LES RPS
  • - LE STRESS : LE MAL-ÊTRE, LA SOUFFRANCE
  • - L'EPUISEMENT PROFESSIONNEL
  • - LES VIOLENCES ET LEURS DIFFÉRENTES FORMES DONT LES COMPORTEMENTS ABUSIFS
  • - LE RISQUE SUICIDAIRE
  • LES REPÉRER :
  • - ANALYSER LES INDICATEURS INTERNES
  • - LES PLAINTES, LES OBSERVATOIRES, LES ÉCHELLES DE MESURE

AGIR SUR LES RPS : LES ACTEURS DIFFÉRENTS ET COMPLÉMENTAIRES ET LA LOGIQUE D'INTERVENTION À PLUSIEURS NIVEAUX

  • LES ACTEURS DE LA PREVENTION
  • UNE LOGIQUE D'ACTION À PLUSIEURS NIVEAUX : ORGANISATIONNEL, MANAGÉRIAL, INDIVIDUEL
  • METTRE EN PLACE UNE DEMARCHE DE PRÉVENTION
  • LES ECUEILS À EVITER ET LES CONDITIONS DE RÉUSSITE

DES OUTILS SIMPLES À LA MISE EN PLACE DE DISPOSITIFS DE GESTION ET DE PRÉVENTION

  • LES OUTILS DE PRÉVENTION : LE DOCUMENT UNIQUE, LE DIAGNOSTIC, L'IDENTIFICATION D'INDICATEURS DE PILOTAGE, LES DISPOSITIFS D'ALERTE ET DE TRAITEMENT DES PLAINTES, LES OUTILS DE PRÉVENTION À DISPOSITION DES MANAGERS...
  • ZOOM SUR DES DISPOSITIFS DE GESTION ET DE PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

VALIDATION DE LA FORMATION : Remise d'une attestation de formation

MOYENS PÉDAGOGIQUES : Formation adaptée à l'entreprise, analyses de cas.

INTERVENANTS : Consultants experts sur les problématiques des RPS

 

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