Permis d'exploitation - Permis exploitation formation obligatoire des cafés, hôtels, restaurants et discothèques.

N°1 DE LA FORMATION
POUR LES CAFÉS, HÔTELS
RESTAURANTS ET DISCOTHÈQUES

LA DÉMARCHE COMMERCIALE
DÉVELOPPER SES VENTES


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PUBLIC
Cette formation s’adresse à toute personne ayant en charge la commercialisation d’une prestation d’un établissement.
PRÉ-REQUIS
Visio : Connexion internet et PC ou tablette avec Webcam.
À L’ISSUE DE CETTE FORMATION, les participants seront capables de:
  • Acquérir les réflexes et les techniques pour favoriser le développement commercial de son établissement.

L’IMAGE DE MARQUE, C’EST QUOI ?

  • Différence entre identité et image de marque
  • Les caractéristiques que l’on veut mettre en avant
  • Comment la marque est-elle perçue par les consommateurs ?

CONNAITRE LES ATTENTES DU CLIENT

  • L’écoute active
  • Le questionnement
  • Le SONCAS

LES TECHNIQUES DE VENTE

  • Les Etapes de la vente
  • Les critères d’un accueil de qualité
  • La règle des 4X20
  • L’argumentation

VALIDATION DE LA FORMATION : Validation des acquis pendant la visio conférence. E-learning pour support écrit et vad.

MOYENS PÉDAGOGIQUES : Pédagogie active et participative.

INTERVENANTS : Consultants spécialisés.

 

NOS FINANCEURS RÉGIONS