

Cette formation permet aux personnels d’accueil des administrations et établissements recevant du public de répondre aux besoins des personnes handicapées, quel que soit le type de handicap, et de découvrir le label « Tourism Handicap ».
des normes obligatoires en 2015
S’ADAPTER A UNE NOUVELLE CLIENTELE
La formation s’adresse notamment au personnel d’accueil des hôtels, cafés, restaurants et discothèques. Elle porte un large intérêt sur l’aspect économique du savoir être opérationnel, tant sur l’accueil de cette nouvelle clientèle que sur l’accessibilité des locaux concernés.
INTER ENTREPRISES - 10 à 12 participants
PREMIèRE PARTIE
Rappel réglementaire
Film « Accueil sans barrière »
Les déficiences motrices et visuelles
DEUXIèME PARTIE
Les déficiences auditives et mentales
Film « Tourisme handicap Paris Ile de France »
Label « Tourisme handicaps »
Mise en situation, étude de 4 cas.
UMIH FORMATION
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